Chính sách đổi/trả hàng
1. Chính sách đổi hàng
Chính sách đổi hàng được áp dụng hoàn toàn miễn phí với mọi sản phẩm được phân phối bởi shop Vali Nhập Khẩu như sau:
– Trong 03 ngày đầu tiên (kể từ ngày nhận hàng), nếu quý khách hàng cảm thấy chưa cảm thấy ưng ý hoặc sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã nhận. Sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, mác, bao bì, phụ kiện, không có các dấu hiệu bị tác động chủ quan lên sản phẩm. Quý khách có thể đổi tối đa 3 lần cho sản phẩm đã mua đó.
Valinhapkhau.com sẽ thực hiện các bước kiểm tra sản phẩm trước khi đổi hàng theo quy định.
2. Chính sách bảo hành
Chỉ áp dụng với các sản phẩm có bảo hành được Valinhapkhau.com quy định cụ thể ở thông tin chi tiết sản phẩm, các sản phẩm không có bảo hành chỉ được áp dụng Chính sách đổi hàng.
Sản phẩm được bảo hành phải đảm bảo các điều kiện dưới đây:
– Sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
– Phiếu bảo hành còn thời hạn của Valinhapkhau.com, nhà sản xuất hoặc nhà phân phối dán trên sản phẩm.
– Tem bảo hành và phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, đọc được ngày tháng đã ghi, không có dấu hiệu bị tẩy xóa, sửa chữa hay bị rách rời.
3. Địa điểm Bảo hành & đổi hàng
Sản phẩm được đổi và bảo hành trực tiếp tại địa chỉ mua hàng, không thực hiện tại địa chỉ của khách hàng.
